课程背景:时间进入到2020年,随着整个社会进入到VUCA时代,企业一方面又不得不沉淀成功经验,巩固即有成果;另一方面不得不面对快速、复杂、混乱且不确定的竞争环境,在扩大自己的行业优势的同时,以更快的速度、更高的成效与友商竞争,与他行业抢战战略高地,并在其中迅速取胜。
各层管理者作为企业成功经验的沉淀者,作为企业文化、理念的重要传播者,作为企业内部成果的转化者,作业企业内部人才的培养者,是众多有识企业人才培养中的重中之重。 然而,在企业内外部环境均发生具大变化的当下,管理者对内的管理却存在着前所未有的挑战:
Ÿ 新时代,新环境下,如何重新定义管理与管理者?管理者在团队中的角色发生了怎么样的转变?
Ÿ VUCA时代,对管理者的管理力提出了怎样的新要求,管理者面对了什么样的新挑战?
Ÿ 管理究竟是管人在先还是管事在先?如何两者齐抓,让管理再上一个新台阶?
Ÿ 如何掌握人性,在管理中,透过对人性把握,完成管理与激励工作,达成绩效?
Ÿ 如何使60、70后员工身份实现,社会尊重的需求如何满足?如何使80后员工个人成就,目标实现的需求如何满足?如何90后员工快速成长的诉求如何满足?如何95后员工多样化需求如何实现?
Ÿ 如何在自己的权限范围内,更有效的利用有限的资源激发下属的工作热情,调动工作的主动性?
Ÿ 如何**更加科学、合理的方式与方法布置工作任务,使员工听得懂、听得明确并知道如何做?
Ÿ 如何在员工工作与执行的过程中有效沟通(信息传递、表扬、批评、指正等),减少组织内部和员工自身的耗能,高效完成工作任务?
Ÿ 如何在工作中,发挥管理者的自身优势与长处,跟进与辅导员工在提升个人工作能力的同时,支持组织工作任务的达成?
Ÿ 如何将所知、所会的绩效工具用于绩效管理工作中,提升员工绩效达成能力,促进团队绩效KPI的达成甚至超越?
… …课程目标:1. 挑战管理者对传统管理重新认知,从全新的角度认知新时代下的管理。
2. 明确管理者定位,确定在全新的时代,管理者自身的定位、角色与责任。
3. 跳出管理的陷阱,使管理者看到自己的前进方向。
4. 提升管理者的领导格局,提升管理者自身及团队的能量状态。
5. 掌握激活个人与团队能力、能量的具体理论、工具与方法。
6. 掌握人性,学会在不同的情境下,使用不同的行为风格,并以人的行为风格为基础,开展管理工作、沟通工作,降低管理中的沟通成本与内耗,提升管理效率与管理质量。
7. 掌握建立高效、高活力团队的工具与方。
8. 掌握激活团队个体、团队的理论、落地工具与实操技能。
9. 掌握绩效生发的核心技巧与工具,跳出管理、绩效的深井,用科学的管理工具与方法达成甚至超越绩效目标。学员对象:企业管理者课程时间:3~4天授课形式:教练技术、引导技术、主题讲授、视频教学、现场训练、互动体验、情景模拟、影视案例分析等
有机结合课程模块:(共6大模块)模块一:重识管理与管理者角色:管理或许并不是你想的那样模块重点:**对现状的三个挑战拉开对于【管理】的重新认知,理智的看待团队管理的现状。从全新的角度认知管理,打破传统的管理思路,建立新的挑战。明确管理者定位,确定在全新的时代,管理者自身的定位、角色与责任,从思想上开始跳出管理的陷阱,使管理者看到自己的前进方向。一、 挑战现状: 1. 挑战团队所处阶段现状:团队的四个境界,你的团队处于哪一个?
「权制」「法制」「德制」「心制」
2. 挑战管理者定位:你的管理是以下哪一种?「管人 理事」「管事 理人」
3. 挑战团队定位:你的团队活力属于以下哪一种?
「充满活力 积极主动」「有激情 无行动」「无激情 有行动」「无激情 无行动」二、 360度认知管理:1. 管理者心智:「内求&外求」「影响圈&关注圈」
2. 管理四原则:连接、交流、合作、共创
3. 关系法则三、 管理角色与责任:1. 探索心上的“真”管理
2. 内观管理者责权:
1) 员工薪资的涨与跌
2) 管理者无法重复使用的资源
3) 管理者可重复、循环、持久使用的资源
3. 一句话解读管理
4. 管理者角色与责任
1) 管理者的华丽转身
2) 猴子的屁股
3) 管理者职责
4) 管理者三大能力
5) 管理者在组织中的三大角色
6) 管理对下的五大身份
7) 微观管理
8) 管理中的信息管理:乔哈里窗四、 管理段位测评:1. 管理能力觉察
2. 管理段位测评
3. 管理的6大行为五、 管理陷阱:1. 管理中的四大陷阱
2. 管理者突破路径六、 领导风格演化:1. 领导者影响力的阶梯
2. 领导者风格演化模块二:个人能量与团队能量管理:能量不仅仅是一个概念,更是一种核心武器!模块重点:**成功案例与科学理论,拉高管理者的思维与心境格局,跳出日常处理的事务,站在一个更高的高度看待团队正能的重要性。掌握具体方法与工具提升管理者自身的能量状态,掌握激活个人与团队能力、能量的具体理论、工具与方法。一、 个人能量场:1. 个人能量场
2. 霍金斯能量图谱
3. 能量吸血鬼
4. AMBR:提升个人能量场二、 组织能量场:1. 熵增定律
2. 组织中的熵、熵增与熵减
3. 组织能量场案例:华为三、 激活个人与团队:1. 能量的耗散结构
2. 激活个人与团队的6大法宝
3. 组织与团队激活(团队共创)四、 管理者心智能量:4. 管理者的心智模型
5. 管理者的4大挑战模块三:知人识人&高情商沟通:虽然做管理很多年,你未必踏入了管理的大门。模块重点:使管理者进一步明确:管理工作的重中之重是对人的管理。使管理者掌握人性,学会在不同的情境下,使用不同的行为风格,并以人的行为风格为基础,开展管理工作、沟通工作,降低管理中的沟通成本与内耗,提升管理效率与管理质量。一、 人的认知行为风格:1. 总览:DISC认知行为风格
2. 细解:DISC认知行为风格:D、I、S、C
3. 认知行为风格画像:D、I、S、C二、 认知行为风格在团队中的应用:1. 影响认知行为风格的因素
2. 自我认知行为风格调试
3. 应用认知行为风格提升洞察力
4. 黄白金法则
5. 员工画像
6. 情感账户:关系撬动杠杆
7. 当代人的九大需求
8. 赞美法则三、 情境工作任务布置:1. 3步高效布置工作
2. 不同员工高效布置工作方法论
3. 复杂工作任务布置5步法四、 认知行为风格&高情商沟通:1. 工作中的三大沟通
2. 不同情境,不同对象(上级、同级、下级)的工作沟通五、 困境状态下的沟通:1. 大脑科学(三脑原理)与困境沟通
2. 困境下的非暴力沟通
3. ORID:焦点沟通法
4. 实际沟通问题解决(团队共创)模块四:团队活力建设:你会不会还在以为活力就是喊喊口号,搞搞活动,然而,有可能你错了!模块重点:在前三模块的基础上,一方面使管理者建立全面、健康团队的建立、优化的思维;第二方面掌握建立高效、高活力团队的工具与方法;第三方面,掌握激活团队个体、团队的理论、落地工具与实操技能。一、 团队宪章:1. 总览:团队宪章
2. 建设属于你团队的团队宪章
1) 团队定位、愿景
2) 团队职能、目标
3) 团队精神
4) 团队价值观
5) 团队激励机制:正激励&零激励&负激励
6) 团队内部轮值机制
7) 团队内部精刘契约
3. 高效团队标准
4. 团队宪章的应用与落地二、 激活团队中的每个个体:1. 激励的根本原理:
1) 激励的4个理论
2) 逻辑6层次:激活心智的核心工具
3) 冰山模型
2. 反馈的艺术:二级反馈
3. 激活个体的激发术
1) 激励的陷阱
2) TFSF:塑造员工行为的高效激发技术
3) 高峰访谈:激活个人的萃取技术
4) 情境领导:激活个人快速成长
5) SGC:激活个人快速成长
6) 授权:激活个人快速成长
7) N 1原理:千里之行,始于足下
8) Y23法则:千里之行,始于足下三、 激活你所带领的团队:1. 团队共创术:群策群力
2. 六顶思考帽术:情境激发
3. 复盘术:步步高升模块五:团队绩效生发:绩效不是一个外力推动的过程,绩效难道不可以自身生发? 本模块重点:使管理者走出面对绩效手足无措,抱怨满腹的状态,使管理者掌握绩效生发的核心技巧与工具,跳出管理、绩效的深井,用科学的管理工具与方法达成甚至超越绩效目标。一、 个人绩效生成工具之一:MGG九字诀1. 定目标=SMART 标准清晰 达成共识 激励系统保证
2. 盯过程:盯过程5步法
3. 拿结果:3个关键动作成就结果二、 个人绩效生成工具之二:绩效辅导:1. BIC:负面反馈技术
2. 大脑科学(三脑原理):负面反馈的底层原理
3. 负面反馈时机
4. 反馈的5大秘诀
5. 反馈的7步流程三、 团队绩效生成工具之一:氛围绩效1. 用氛围打绩效
2. 用氛围打绩效的6大工具四、 团队绩效生成工具之二:高效四原则1. 聚焦关键目标
2. 确定关键路径
3. 坚持团队激励
4. 建立问责机制五、 团队绩效生成工具之三:第三选择1. 新时代下的新挑战
2. 创新:第三选择
3. 思维升维六、 团队绩效生成工具之四:绩效模型吉尔伯特模型:绩效模型模块六:生根发芽:创造价值的不是知道,而是做到!本模块重点:针对本课程的内容,开展行动促发,促进管理者将所学应用于自己的管理工作中。一、 行动触发公式二、 CUP模型三、 变革公式四、 落地执行九宫格特别说明:引导式培训强调基于现场发生讲授课程,引领学员产生思考与觉察,从而产生更大的学员收益,因此实际授课中会视学员情况调整具体案例及练习内容,以达成更好培训效果。同时,欢迎学员带着现实问题来到课堂!国家版权证书及缩影: