全面系统的训练说话能力
**章 “情”字篇 眉目传情——此时无声胜有声（3课时） | |
一、眼神 | 1、眼神是一种语言 |
2、不同眼神的含义 | |
3、说话时的眼神 | |
4、谈话的注视时间 | |
二、笑容 | 1、笑的真相 |
2、微笑着与人交流 | |
3、笑一笑十年少 | |
三、声音 | 1、发音清晰准确 |
2、音量适中 | |
3、控制语速 | |
4、音调要跌宕起伏 | |
5、重音不同意思不同 | |
第二章 “真”字篇 去伪存真——真诚也需要技巧（2课时） | |
一、真诚就是说真话 | 1、为什么要说真话 |
2、说真话的原则 | |
3、尽量不要撒谎 | |
4、不说假、大、空、套话 | |
二、如何说话才叫“说真话” | 1、不要仅强调个人观点 |
2、用客观事实说话 | |
3、既有结论又有事实 | |
4、论据充分 | |
5、论证严密 | |
6、提供“物证” | |
7、筛选事实 | |
8、有次序有条理 | |
9、控制时长 | |
第三章 “意”字篇 意趣盎然——有意思才有得聊（4课时） | |
一、会讲故事 | 1、“五何” |
2、**句话关键 | |
3、不谦虚 | |
4、不解释 | |
5、不模糊 | |
6、倒叙 | |
7、略带表演性质 | |
8、限制听众思考 | |
9、制造悬念 | |
二、爱说笑话 | 1、说笑话的技巧 |
2、各种段子大盘点 | |
三、有幽默感 | 1、关于幽默 |
2、幽默的外功——语言技巧 | |
3、幽默的内功——文化底蕴 | |
四、善于自嘲 | 1、自嘲是幽默的高境界 |
2、自嘲安全 | |
3、自嘲可以活跃气氛 | |
4、自嘲可以保住面子 | |
5、自嘲可以用来反击 | |
第四章 “切”字篇 切中要害——问与答的艺术（3课时） | |
一、提问的艺术 | 1、问题的两大类型 |
2、开放式与封闭式问题交叉进行 | |
3、用封闭式问题引导对方 | |
4、提问的关键 | |
5、不该问的别问 | |
二、回答的艺术 | 1、确定对方问的是什么 |
2、回答要简单明确 | |
3、比对方更积极 | |
4、铺垫 | |
5、转移话题 | |
6、反问 | |
第五章 “点”字篇 以点带面——把话说到点上（4课时） | |
一、找到共同话题 | 1、什么是共同话题 |
2、共同话题大盘点 | |
3、谈话卡住怎么办 | |
二、谈吐得体 | 1、黄金“十字” |
2、寒暄 | |
3、称呼 | |
4、道歉 | |
5、拒绝 | |
6、中国人的说话之道 | |
三、认同 | 1、所有人都需要认同 |
2、如何认同别人 | |
3、认同解决投诉 | |
四、赞美 | 1、什么是真正的赞美 |
2、如何赞美别人 | |
五、随机应变 | 1、到什么山唱什么歌 |
2、见什么人说什么话 | |
六、少说“我” | 1、“我”其实并不受欢迎 |
2、把“我”变成“我们” | |
3、巧借用第三方之名 | |
4、让对方聊自己 | |
第六章 “到”字篇 表达到位——演讲是说话的高境界（3课时） | |
一、演讲的四大类型 | 1、照读式演讲 |
2、背诵式演讲 | |
3、提纲式演讲 | |
4、即兴式演讲 | |
二、设计演讲提纲 | 1、确定演讲主题 |
2、设计开场白 | |
3、分解主题搜集论据 | |
4、设计结尾 | |
5、标注要点 | |
6、万能提纲 | |
三、自我介绍 | 1、自我介绍的开场白 |
2、个人信息 | |
3、自我介绍的结束语 | |
四、演讲实战技巧 | 1、表情 |
2、形象 | |
3、声音 | |
4、肢体动作 | |
5、口语化 | |
6、运用排比句式 | |
7、巧用数据 | |
8、演讲辅助工具 | |
9、互动 | |
10、消除紧张提升自信 | |
第七章 “为”字篇 为者常成——口才是练出来的（3课时） | |
一、眼神训练 | 1、定眼练习 |
2、转眼练习 | |
3、扫眼练习 | |
4、眼睛写字 | |
5、眼睛说话 | |
6、其它眼神训练方法 | |
二、微笑训练 | 1、准备活动——“哆来咪练习 ” |
2、给嘴唇肌肉增加弹性 | |
3、形成微笑 | |
4、修正微笑 | |
5、保持微笑 | |
6、其它微笑训练方法 | |
三、呼吸训练 | 1、吸气要领 |
2、呼气要领 | |
3、胸腹联合式呼吸 | |
4、其它呼吸训练方法 | |
四、声音训练 | 1、口部操 |
2、发声练习 | |
3、共鸣训练 | |
4、其它声音训练方法 | |
五、朗读训练 | 1、大声朗读 |
2、躺下朗读 | |
3、快速朗读 | |
4、诵读诗词 | |
5、普通话练习 | |
六、叙述训练 | 1、话题练习 |
2、论述练习 | |
3、复述练习 | |
4、模仿练习 | |
5、笑话精选 | |
七、问答训练 | 1、制作“问答”扑克 |
2、打扑克练问答 | |
八、赞美训练 | 1、个人层面 |
2、生理层面 | |
3、精神层面 | |
4、物品层面 | |
5、情感层面 | |
九、倾听训练 | 1、注意训练 |
2、理解训练 | |
3、记忆训练 | |
4、辨析训练 | |
5、灵敏训练 | |
十、其它口才训练方法 | 1、翻字典 |
2、写日记 | |
3、多上台 | |
4、唠嗑训练 | |
5、随机练习 | |
6、重复五次以上 | |
7、听录音看录像 | |
第八章 “止”字篇 适可而止——闭嘴是说话的终修炼（3课时） | |
一、言多必失 | 1、祸从口出 |
2、三思而后说 | |
3、言简意赅 | |
4、别在背后说人是非 | |
5、不要在失意者面前谈自己的得意 | |
6、避免争论 | |
7、学会保持沉默 | |
8、不必太认真 | |
9、控制情绪 | |
二、倾听 | 1、不要打断别人 |
2、倾听时的眼神 | |
3、全身心倾听 | |
4、适当的提问 | |
5、积极的反馈 | |
6、注意观察对方 | |
7、耐心等几秒 | |
8、倾听的佳位置 | |
9、倾听的速成秘诀 | |
