1. 课程目标：
课程结束后，学员将能够掌握：
ü 国内工程项目经理管理的主要内容
ü 国内工程项目经理选拔的主要流程
ü 项目经理日常沟通交流的主要重点
ü 项目经理与团队建设的必要关系
ü 项目人力资源管理体系建设
ü 人力资源管理与人才培养的关系
ü 人力资源管理中的风险问题与处理
ü 人力资源管理处理模型
ü 项目经理对于全生命周期的沟通管理与建设
ü 项目经理项目沟**程中能的基本技巧
ü 项目经理的沟通技能提升与锻炼
ü 时间案例与分析讨论
ü 沟通管理的核心要素
ü 沟通管理的核心行为与分解
ü 项目实施过程中的沟通管理与风险
ü 项目沟通管理过程中的风险管理
ü 项目沟通管理过程中的冲突管理
ü 项目经理的常规沟通交流手段
ü 案例分析与思考，锻炼
2. 教学方式
ü 传统教学方式60%时间，授课方式。
ü 互动沟通教学方式20%时间，交流沟通；
ü 案例分析讨论方式20%时间，案例讨论
3. 课程时长
总时间为6个小时，约合1天。
4. 教学组织
学员总数为40人左右，按照6-8人一组，课桌摆放为梅花式。
5. 学员要求
至少有1年以上的项目现场工作经
6. 课程大纲：
**章：项目与项目人力资源管理概述
Ø 相关主要内容介绍
Ø 项目
Ø 项目管理
Ø 项目人力资源管理
Ø 项目生命周期
Ø 项目利益相关方管理
第二章：项目启动阶段的沟通管理前期阶段管理
Ø 设定项目目标
Ø 识别利益相关方及其需求
Ø 确定项目角色
Ø 项目经理的选聘
Ø 选择项目组织结构
第三章：项目计划阶段的沟通管理组织架构
Ø 理解项目计划过程
Ø 项目人力资源制定的依据
Ø 人员配备管理计划
Ø 项目团队成员选聘
Ø 项目任务分配与人力平衡
Ø 项目人员配备结果
第四章：项目实施阶段的沟**程管理
Ø 查明信息缺失的原因
Ø 收集项目信息
Ø 与各方的协作
Ø 项目实施中的控制
Ø 人力资源变更管理
第五章：项目收尾阶段的沟通管理总结
Ø 与客户的交接与沟通
Ø 与供应商的握手
Ø 与政府和媒体的沟通
Ø 对项目团队成员的管理和安置
Ø 与项目发起人的沟通
Ø 项目终止过程中的人力资源管理
第六章：项目团队管理与建设发展
Ø 项目团队
Ø 项目团队的生命周期
Ø 项目团队的运行管理
Ø 项目团队的建设
Ø 项目团队管理技巧
Ø 团队人员培训与学习
第七章：项目中的内部与外部沟通与协调
Ø 项目沟通与协调的概念
Ø 项目沟通内容
Ø 沟通的形式
Ø 沟通障碍及改善沟通的方式
Ø 沟通管理
Ø 协调的内容与形式
第八章：项目实施过程中的冲突管理
Ø 项目冲突的基本概念
Ø 项目冲突的类型及起因
Ø 项目冲突管理方式
第九章：项目经理沟通基本能力与目标要求
Ø 项目经理的职责
Ø 项目经理的素质和能力要求
Ø 项目经理的领导风格
Ø 发挥项目经理的影响力
第十章：项目绩效管理与沟通
Ø 项目绩效管理概述
Ø 项目绩效管理的思维方式
Ø 项目目标设定
Ø 项目绩效评价
Ø 项目生命周期中的团队激励
第十一章： 项目团队文化建设
Ø 项目团队文化概述
Ø 项目团队文化建设
Ø 项目团队文化建设中的领导艺术
第十二章：课堂总结
Ø 学员提问与解答
Ø 结语
Ø 结束
