【课程主要信息】
u 授课方式：精辟讲解 现场混合式学习 游戏体验 实战案例研析 现场答疑 小组讨论 办法工具等
u 授课对象：企业中、基层管理人员
u 授课人数：40人内
u 授课地点：客户指定培训室
u 授课时间： 1天
【课程学习目标】
完成本课程学习之后，学员将能够：
1. 准确理解新生代员工的特点，避免标签化对待新生代员工；
2. 理解新生代员工所处的时代背景及行为背后的原因；
3. 了解新生代员工的喜好，更好的接近新生代员工，获取他们的信任；
4. 掌握与新生代员工沟通的法则，能运用这些方法提升与新生代员工的沟通效率；
5. 掌握对新生代员工激励的方式，使他们保持更持久的工作热情。
【课程学习收益】
1. 让新生代员工更积极参与工作，在实现工作目标的同时改善工作关系；
2. 帮助新生代员工快速成长，实现自身和员工的双赢；
3. 更持久的激发新生代员工的工作动力；
4. 与新生代员工形成良好的合作关系；
5. 在企业中形成良好的创新氛围。
【课程模块大纲】
第三章 新生代员工沟通的五五法则
1. 员工的两大心理需要
2. 新生代员工沟通五大要素 案例讨论、讲解、练习
——称赞
——同理
——探寻
——分享
——承担
3. 新生代员工沟通五步法 讨论、实战练习、现场辅导
——开场
——收集
——方案
——计划
——承诺
第四章 新生代员工的激励
1. 外部激励（奖惩）
——新生代员工更看重短期激励
——“要加薪不要当官”
——个性化的激励方式
2. 外部激励存在的问题 案例讨论、讲解、练习
——摧毁内在激励
——降低绩效
——压制创意
——遏制好的行为
——鼓励不道德的行为
——让人们沉迷于中
——培养短视行为
3. “麻将现象”——内在的激励系统 游戏、案例讨论、讲解、练习
4. 驱动力3.0系统
——意义
——专精
——自主
5. 内驱力三要素在组织中的实施
