【课程前言】
高效团队是组织竞争中的独特优势。一个高效的团队将有助于团队成员发挥各自的优势。从而增强组织的工作效率。同时，在高效团队中工作，成员的工作压力也会降低。但是，在真实的企业中，随着团队规模的扩大，各部门分工越来越细，也随之带来了越来越严重的跨部门协作问题。不少企业出现各种的“大企业病”，部门之间相互推诿，冲突谣言四起，流程僵化，跨部门工作效率低下……究其原因，都是因为部门之间缺乏信任、惧怕冲突、缺乏承诺、逃避责任、忽视结果所造成的。要打造更加高效合作的企业，就必须克服这些障碍，打破部门壁垒，建立良性和合作文化。本课程基于畅销书“克服团队协作的五项障碍”研发，高屋建瓴，直指问题核心，帮助学员更加深刻的认知自我，认知团队，并且提供一系列简单有效的工作让学员轻松征服跨部门协作的障碍。
【课程对象及时间】
2天约14小时
【课程收获】
ü 掌握基本沟通的技巧，包括建立信任、表达、聆听等技巧
ü 掌握不同性格类型的人的沟通特点，掌握不同部门的人性格的普遍特点和沟通要点
ü 基于“团队协作的五种障碍模型”，了解高效跨部门沟通需要具备的关键行为
ü 在建立信任、掌控冲突、作出承诺、承担责任以及关注结果方面获取关键技巧
ü 为提升跨部门协作效率制定行动计划
【课程大纲】
