课程目标
掌握变革管理的八个步骤
了解自身的变革特点，在推动变革时的优势与不足
掌握变革管理过程中的分析工具以及“变革口号”“同理心沟通”“小成功”等技巧
分析管理过程中可能遇到的各种障碍并且制定应对方案
课程对象
任何有需要参与及推动变革的人士
课程时长
2天完整版。
课程理论基础
约翰・科特是举世闻名的领导力专家，世界顶级企业领导与变革领域最权威的代言人。2008年，哈佛商业评论中文网将科特教授评为对中国当代商业思想和实践有着广泛影响的6位哈佛思想领袖之一。他提出了极具影响力的组织变革的八个步骤。该课程正是基于这八个步骤以及其他一些相关理论实践经验而设计。
课程亮点
经典的变革管理八步骤模型以及其他领导力模型
基于全球畅销书
全球500强广泛引入
专门针对变革推动团队开展
企业高层
企业中层
基层管理者
游戏化的课程体验
• 利用沙盘模拟，扮演一个虚拟组织的管理人员，体会在面对变革时惊心动魄的过程以及组织中各层级人员对变革的反应，运用有效的方法推进变革过程。
• 通过活动的每一次考验，反思自身在变革过程的优势和所存在的不足。
实用的工具
• 课程提供可以“拿来即用”的工具，使用课程所教导的工具能有效促进变革的推进和实施
课程大纲
沙盘背景及游戏规则
沙盘体验Round 1 ：启动变革
变革的最大障碍在于人
小游戏：人们都倾向于待在舒适圈
变革对管理者的考验：不确定性
自测：我的变革倾向
研讨：“我”的变革紧迫性
沙盘体验Round 2 ：组建团队
变革需要团队推动
不同类型的人员在变革团队中的作用
邀请组织中不同部门（职能）的人参与
活动：沟通演练：邀请变革伙伴
沙盘体验Round 3 ：阻力重重
变革必定改变利益格局
明确变革愿景——为大多数人带来的益处
工具——愿景口号
活动：撰写一个“我”的变革口号
沙盘体验Round 4 ：凝聚人心
变革过程中员工的顾虑
制定完善的沟通计划
针对不同员工采取不同的沟通策略
活动——技能运用：同理心沟通
沙盘体验Round 5 ：清除障碍
变革过程中的障碍
为每一个障碍制定应对方案
及时跟踪变革推进方案并调整
确保人员能力到位
活动——制定障碍清除计划
沙盘体验Round 6 ：阶段成果
打造阶段性“小成功”
公布成功信息，鼓舞组织士气
公开奖励对变革有帮助的成员
活动——创建阶段性庆祝活动
