【课程目标】
1、**内训师的专业训练,使其从内心深处认识自身角色和信念,进而转化成能力和行为,实现由内而外的提高;
2、帮助内训师掌握现代培训理念,实操多元化的授课技巧,内容与形式设计,道具与游戏设计,课堂掌控技巧等;
3、掌握培训评估与辅助工具的运用,引导技术、教练技术的运用,以及培训结束后如何制定学员的行动指引,将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。
4、提升内训师综合授课和表达能力,能够面向学员、面向团队属员、面向客户流利表达,胜任课程要求。
5、提升内训师队伍整体水平,建立统一的培训语言,不仅提升授课能力,同时提高团队沟通能力及展业水平。
【课程特色】:
1、实用性:先进的培训理念,简单实用的学习方法,递进式的现场演练,讲求实效的点评,直给干货,实现快速直接有效,让学员从理论到实操均有看得见的改变。
2、前沿性:站在培训趋势前端,强调建构主义的培训理念,运用引导技术、教练技术,传递**前沿的培训技术,让学员在高起点上体悟培训之道。
3、参与性:充分发掘现场学员的优势积淀,**群策群力的促动技术和实战演示点评,让现场每一个人都成为可学习的老师,真正实现全员参与,各显所长,各取所需。
4、灵活性:每个课堂上的每个学员都有不同的基础,也有不同的诉求,培训师如果只按自己准备好的内容讲课,就无法真正以学员为中心。强调现场建构,真正让学员成为主角,灵活调整课堂节奏,实现无招胜有招。
5、针对性:课程紧密结合现场学员的实际需求和现状,直接解决学员**实际的问题;打造从来不会重复的生动课堂。
【课程对象】:内部培训讲师、企业各级管理者
【课程课时】:12-18H
【课程大纲】:
1、课程内容三大部分
TTT认识论(讲授、研讨)
TTT专业培训方法论(讲授、演示、训练、示范点评)
TTT职业培训师技能操练(示范、训练、点评)
2、培训师三个角色
编、导、演
3、培训师三项修炼
人文素养、专业造诣、综合素质
4、培训九大基本能力
形象力(亲和力、影响力、感染力)
表达能力 表现能力
控场能力 互动能力
应变能力 设计能力
学习能力 创造能力
**篇:TTT专业培训技能之一——“演”
一、破冰
学员的自我介绍及期望
培训的目的、目标、过程及收获
二、成人学习的原理与方法
1、 什么是成人培训?
1.成人学习失败的原因?
2.成人学习的过程和障碍
3.成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程?
4.成人学习的四种状态
5.教导的1-3-7-21原则
2、 行动发现学习法-教学方法
1.培训的实质
2.教导的四个步骤
3.学习的四个过程
4.行动发现学习法中学员和老师的职责
三、克服恐惧、成功演讲的表达技巧
1.培训师**大障碍:紧张
1)紧张好坏度
2)压力与时间
3)讲课四大怕
2.紧张六因
1)人为自我压力
2)课程内容生疏
3)内容准备不足
4)前后讲师差距
5)课前严重怯场
6)形成压力过大
3.行为解决法
1)讲好故事
2)口号带动
3)加大肢体
4)大量发问
5)多做互动
6)认真备课
4.心态解决法
1)相信内容
2)相信学员
3)自建信心
4)真诚对待
四、内部讲师开场白与破冰技巧
1、内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣
2、内部讲师演讲基本功
-讲故事
-讲案例
-运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦
3、学员设计故事和案例上台演讲
活动——开心金库
活动——预演未来
五、专业培训师的形象塑造
表情、眼神、动作、姿态要领
着装要领
动作要领
语气语调要领
语言组织技巧
六、培训“表达”之基本结构
感性导入
理性提升
切题点题
素材展开
技巧细节
结尾升华
三分钟主题分享——建立结构
三、培训“表达”之改善升级
导入的九种方法
主体的五种结构
收结的六种模式
晚上:回家作业
“开心金库”、“预演未来”在演讲中的运用
演讲的肢体动作
首先结合**天的学习内容进行作业演练点评
指定作业——三分钟作业发表
演讲要求
演讲规范指导
学员自我分析
讲师点评
第二篇 TTT的课程设计——“编”
一、培训需求分析
发现培训需求常见的问题
培训需求的来源
如何确定培训需求
诊断分析信息
培训目标的设定
二、课程内容设计
课程设计的顺序与原则
课程结构的模式
理性了解的流程——what
感性认知的方法——how
课程内容准备的要点
活动——资料收集
“理性内容”及“感性表达”在活动中的运用
三、教案教材编制与教学方法选择
教学方案制作
教学大纲与单元教学
学员手册与培训师手册制作
资料的整理
裁剪课程内容
选择培训“**合适”的方法
第三篇 TTT专业培训技能之二——“导”
一、“案例”教学之精要与方法
“案例”的作用与功效
“案例”选择与设计要领
“案例”教学操作要领
二 “互动”培训之精要与方法
“互动”培训的作用与功效
“互动”的方式方法
“互动”教学操作要领
三、“破冰”的作用与方式、方法、技巧
四、“点评”要领与技巧
五、“控场”要领与技巧
六、“应变”要领与技巧
第四篇、培训工具的设计与使用
讲义的作用与设计要点
PPT文件的制作原则
培训中常见的视觉工具
演示文件采用的文字大小选择
学员现场制作培训用的PPT
投影笔的作用与使用要点
第五篇 终结篇:培训课程全设计十分钟主题分享训练——
将编、导、演融会贯通 ——培训师全攻略