（共2天、12小时）
序号 | 课程单元 | 时数 | 内容说明 | 进行方式 |
1 | 电销管理 “心”思维 ² 您不可不知的管理九字诀 ² 电销管理者的职责与职能 ² 电销管理者的时间管理学
| 1 小时 | 关键词：管理九字诀 即有要求、有帮助、有关怀！ 本单元将从“一个电销主管的成长”、“电销主管的职责与职能”、“电销管理九字诀与学习地图”展开学习，带领主管梳理自己的工作职责，进行工作的检视，从而带给主管“新”视角与“心”思维。 | ü 讲师讲授 ü 双向互动 ü 分组讨论 |
2 | 电销管理『心』作为之 ² 形神兼备～带领录音成长
| 3 小时 | 关键词：录音成长 录音是电销好的培训资源，有效的录音成长是电销主管成功辅导的关键**步。本单元将讲授电销主管带领录音成长六大步骤与技巧；让电销主管了解录音成长的目的与原则，有效帮助组员精进话术。 | ü 讲师讲授 ü 双向沟通 |
3 | 电销管理『心』作为之 ² 明天会更好～经营团队会议
| 3 小时 | 关键词：会议经营 本单元从“会议三特性与标准流程”、“会议的准备”、“主持会议的原则”展开，剖析团队会议成功关键，并透过真实团队会议视频（或现场演练）进行分析与点评。 | ü 讲师讲授 ü 讲师示范 ü 双向沟通 ü 学员演练 |
4 | 电销管理『心』作为之 ² 吸心大法～1对1标靶辅导 | 3 小时 | 关键词：一对一标靶辅导 本单元主要围绕“标靶辅导的目的与原则”、“标靶辅导的步骤与技巧”展开，以系统化知识搭配学员实际个案来进行标靶辅导示范与演练，确保学员的理解与吸收极大化 | ü 讲师讲授 ü 学员演练 ü 讲师反馈 |
序号 | 课程单元 | 时数 | 内容说明 | 进行方式 |
5 | 电销管理『心』激励 ² 马斯洛与五个层次 ² 90后专属激励法则 ² 专属管理议题研讨
| 2 小时 | 关键词：激励 本单元主要围绕“马斯洛人性需求五层次”、展开，为学员阐述我们的激励如何才能起作用，随后向学员介绍90后专属的几大激励法则：激励支点与因子激励法、自我激励法、小成就激励法、为他人加水法则，后将带领学员进行专题式研讨，制定与属于学员自己的可行的激励方案。 | ü 讲师讲授 ü 讲师示范 ü 分组讨论 ü 学员演练 |
