浮咏晨
  • 浮咏晨职业化礼仪高级认证讲师,PTT培训导师资格,萨提亚家庭治疗研修TTT培训导师资格
  • 擅长领域: 沟通技巧 管理者技能提升 商务礼仪 职业素养
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职业素养提升培训

主讲老师:浮咏晨
发布时间:2021-12-03 11:22:43
课程详情:

课程大纲

**讲:什么是职业?

引入主题:(诸葛亮&庞统)尊重,是职业化的基础。

本期我想收获的?

我的职业定位及目标?(猕猴桃的故事)

第二讲:如何规划职业生涯(我与企业共成长)

1.我的职业锚(职业取向系统)

(1)天资和能力;(2)工作动机和需要;(3)人生态度和价值观。

案例分析:阿里上市后员工都是土豪

(1)技术或功能型职业锚;(2)管理型职业锚;(3)创造型职业锚;(4)自主与独立型职业锚;(5)安全型职业锚。

2.我的职业兴趣

案例分析:口吃的憨豆先生

(1)生涯规划图 (2)一生时刻表 (3)生涯平衡图

现场互动:企业与自身兴趣链接在哪里?(连连看)

3.我的技能(如何做到无可代替)

(1)用兴趣链接自身本领(2)专业、特长如何在企业内发挥(商业价值系统)(3)我的木桶在找短板还是长板

4.自我职业机会系统分析(哈雷之窗)。

案例分析:九段秘书如何炼成(同样是秘书为什么我只有1600元而她是8000元?)

现场互动(大家来找茬):猜猜他们的职业及收入

第三讲:职业素养到底是什么?

1、职业素养到底是什么?

(1)可见的(外显的):知识、技能;(2)深藏的(内隐的):社会角色、自我概念、特质、动机。

案例分析1:许三多这个傻子

显性素养因素:业务知识、业务技能

隐形素养因素:职业化行为规范、职业意识、职业态度、职业道德、职业形象。

   案例分析2:一次飞机上的投诉

   2、职业化行为规范

(1)职业化思想 (2)职业化语言 (3)职业化动作

   3、职业心态(乐观、积极、感恩、上进、自信)

(1)乐观(事情是中性的操之在我)  

案例分析:被误解的沟通

(2)积极 (马上去做不要等待)

案例分析:断臂钢琴师刘伟

(3)感恩(感恩生命回馈社会)

案例分析:特蕾莎修女的选择

(4)上进(不断学习提升自我)

案例分析:**美东北大爷王德顺

(5)自信(实现自我相信自己)

案例分析:特朗普与希拉里

第四讲:职业行为习惯的塑造

   1、职业行为习惯定义

   2、职业行为习惯具体表现

  (视频截取):乔家大院的一场引发深思的对话

清楚掌握公司的各种行为规范与工作流程;

及时主动反馈工作当中遇到的瓶颈与问题;

做定期的工作计划、工作笔录与工作总结;

仔细倾听上下级的工作布置与安排,对不清楚的部分要“刨根问底”;

服从工作布置与安排勇于承担责任与风险;

工作期间对自己的工作做定期的汇报和总结;

回复上级命令或指示,“临危而居 好谋而成”。

第五讲:走进职业素养 — 责任

导入游戏:从军人的报数看责任

游戏讨论:什么是责任?在企业中员工的责任感具体体现在哪些方面?

1、责任与职责的关系?

案例分析:(负能量)明星、商家、医生的职责与责任

对比分析:(正能量)军人、儿童职责与责任

   2、找到自己的角色与责任?

分组讨论:角色占比与应负责任

   3、雇佣责任射线图学习

动手环节:根据指示设计出自己的提升曲线(男士螺旋与女士M型)

   4、责任分析,逃避责任真能趋利避害吗?

   5、责任胜于能力

万物改变有心开始                      

我是责任承担者

6、承担责任的几种理由

多承担一点为自己创造经历        

不敢承担责任是**大的风险

责任是经验积累的**载体

第六讲:企业兴亡,“我”的责任

视频欣赏:阿甘正传

视频分析:从视频中剖析出的(服从、反馈、执行)

1、从我做起,把我看成一切的根源    

2、主动面对问题,坚信方法总比问题多 

3、往前走一步,不是不动或往后移动  

    4、工作无小事,把细小的事也做得很到位

    5、拖延是恶习,优良业绩来自即刻行动

6、缺乏原则的“好人”如同帮凶


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